近幾年隨著搬家市場競爭的不斷升溫，門檻也在不斷的降低；有一些無原則、無底線的搬家工人，也想依靠著所謂的“低價戰略”從中分到一杯羹；有些客戶遇到“虎頭蛇尾”的搬家公司投訴無門，只能買單了事。作為義烏本地成立較早的搬家公司，喬喜搬家有義務、有責任提醒大家擦亮眼睛，選擇正規的搬家團隊，今天小編就來分享一下搬家公司如何做到服務善始善終：
一.選擇有資質、有員工團隊的搬家公司
根據喬喜搬家在服務客戶的過程中經驗總結，有很多客戶上當、甚至被坐地起價的主要原因就是貪圖小便宜，找了“三無”搬家公司，之前還有客戶遇到搬家之前整理好東西，搬到新居之后直接扔在房子就讓客戶結賬，這種情況比比皆是；那么，是什么助長了這種不良風氣呢？究其原因，搬家工人大部分屬于臨時工，他們不考慮企業口碑、不考慮公司制度等因素；有“服務一家賺一家的錢”的消極心態。所以說要想讓搬家服務能夠善始善終，選擇對的團隊是關鍵。
二.做好崗前培訓是重點
不管是從客戶角度，還是從搬家公司角度，提升服務質量是我們雙方共同追求的目標；搬家公司為了避免工人在服務過程中出現以上“虎頭蛇尾”的服務現象，應提前做好招聘篩選，對于有責任心、愿意承擔、勤勞認真的師傅們重點聘用。另外做好崗前培訓，讓每一個員工能夠有服務意識、有集體榮譽感、有團隊意識；這也是企業發展的核心競爭力。
三.簽訂合約對雙方做好約束
其實在搬家過程中出現這樣或者那樣的問題，主要原因還是事先溝通不夠細致，沒有責任劃分；如果我們搬家之前能夠與搬家公司簽訂合約，這樣對雙方有相對的約束力，也是能夠保障我們搬家順利進行。同時對服務質量也是一種監督。
